お客様インタビュー(飯尾様)
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お客様インタビュー(飯尾様)
奥様:
もともと姪の紹介です。まず7年くらい前に廊下の工事をしてもらいました。
初めて和田社長に会った時は、ずいぶん若い方だな、と思いました(笑)。
奥様:
この家が築30年近くなってきて色々傷んできました。
それと孫が産まれて、それまでLDKで使っていた掘りごたつが危ないなと感じたんですよね。
大人数で食事することも増えてきたし、
思い切って使い勝手のよく広く使えるように改修をすることにしました。
奥様:
家を建てた時はおじいちゃんとおばあちゃんがいまして、
おじいちゃんに合わせた座敷や間取りを造りましたが、
今の私たちの代になり生活スタイルも変化しました。
台所仕事や家事動線など不便なところが出てきて、それが気になっていたのと、
孫がケガしないようにしたいということですね。
あと、掘りごたつからの立ち上がる動作も負担になっていました。
奥様:
特にそれはありません。
奥様:
前の工事の時、急なお願いだったにもかかわらず、ていねいに対応してもらったですし。
今回も思い立っての工事でした(笑)
主人に相談したら快く「いいよ」と言ってくれてそれもありがたかったです。
奥様:
対応がよくって手際がよかったですね。
工事が始まって、洗面台の水漏れが発覚したときもすぐに対応してくれました。
職人さんの仕事ぶりと関係業者さんの連携がよくて、どの人も感じが良くて安心できました。
奥様:
床暖房のことを提案してくれたのが良かったです。そういうのはよく知らなかったし・・・。
大工さんが「自分の家もしてるけどすごく良いから」と
床暖房のパネルを1枚流しの前に設置してくれて 、冷え症の私にはすごく良かった。
奥様:
和田さんのお仕事全体にたいして皆が満足している、
感謝してますということを伝えてくださいということでした。
奥様:
工事が始まった頃は新しい孫の誕生を心待ちにしている時でしたが、
工事も完成して家事動線がスムーズになり、孫も無事産まれてきてくれて
家族一同満足しています。
日常的に動く動線といいますか、
食事の作りや世話する時もすごく楽にできるようになりました。
食事中おかわりの時も、掘りごたつから出て立ち上がっていたけど
今は椅子からスッと動けます。
掘りごたつの生活が長くて、テーブルと椅子にすると寒いんじゃないかと
不安だったのですが、今は暖かくてこんなことなら早くすれば良かったね、
と主人と話したんですよ。
和田:
飯尾さん、今日はお忙しいところ、ありがとうございました。
喜んでもらえて私たちもうれしかったです。